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- 核心業(yè)務
- 人力/勞務派遣
- 業(yè)務/崗位外包
- 人力資源供應
- 勞動/事務代理
- 員工管理/服務
- 人力資源相關(guān)服務
一、業(yè)務/崗位服務外包:是不同于勞務派遣的一種新的服務模式。其本質(zhì)區(qū)別是:勞務派遣對人,業(yè)務/崗位服務外包對事。企業(yè)將工作分解為若干個崗位,然后將非核心崗位外包出去。企業(yè)按崗位、人頭核算成本,有外包公司進行分解,招聘或調(diào)派企業(yè)認可的合格人才上崗工作。
二、業(yè)務/崗位服務外包分類:
1、后勤服務外包。包括:清潔、保安、食堂、宿舍、工作場所、工作環(huán)境、設施管理、建筑維護與修復、辦公輔助管理、倉儲管理、行政性運輸、文秘輔助服務、園藝管理、醫(yī)療健康等。
2、顧客服務外包。金融領(lǐng)域如:儲蓄員、大堂經(jīng)理、卡部銷售人員、信息處理人員等與顧客服務有關(guān)的崗位;通訊領(lǐng)域如:客服、維系等所有為客戶服務的崗位。
3、人力資源事務外包:代發(fā)工資、代辦保險、勞動人事的事務處理、辦事處組建、雇員援助計劃、薪酬設計、員工福利等。
4、人事招聘外包。是指企業(yè)把全年或某一批次、某一項目的招聘計劃外包給我們,減輕企業(yè)招聘所花費的精力和財力,使企業(yè)從繁瑣的人員招聘、培訓、人員管理等工作中解脫出來,更好地關(guān)注在核心業(yè)務上,促進企業(yè)的發(fā)展。
?。?)年度綜合招聘。適用職位:中層以下各個職位,如文員、會計、秘書等。
(2)批量招聘。同一職位或類似職位且需求量在10人上的。適用職位:如收銀員、柜員、客服代表、生產(chǎn)工人等。
?。?)項目招聘。適用辦事處及辦事處的整體人員配置、或其他獨立項目的人員配置。
三、業(yè)務/崗位服務外包的優(yōu)勢:
崗位服務外包對外包員工采用的是全程的管理和服務。內(nèi)容涵蓋招聘、培訓、在職管理、績效管理、離職管理、員工突發(fā)事件的處理、離職人員補充等等。其優(yōu)勢一是規(guī)避了所有法律風險;二是省去了客戶人力資源所有事務性工作;三是保證了彈性用工的需要;四是能夠得到專業(yè)的服務。
